Marketing para clubes de pádel

En un mercado digital y físico tan competitivo, todas las empresas, también los clubes de pádel, deben implementar estrategias que les ayuden a destacar entre la multitud. La visibilidad en este mercado no se trata solo de aparecer en los primeros resultados de los principales buscadores. También se trata de crear una buena imagen de marca con una presencia sólida en las redes sociales, una buena página web donde implementar estrategias exitosas de marketing de contenidos y saber qué estrategias de fidelización implementar para que los clientes se mantengan en el tiempo, además de conseguir que los interesados y seguidores se conviertan en clientes. ¡Al fin y al cabo el número de socios del club es lo que importa!

En EWOM trabajamos el marketing de muchas empresas, entre ellas destacan algunas del sector deportivo como Sportcity, un club de pádel de referencia en la ciudad de Valencia.

Si quieres saber cuáles son las claves del marketing en este sector, cómo trabajamos en nuestra agencia y los entresijos de nuestra estrategia de marketing 360º desarrollada para Sportcity… ¡no te pierdas este post!

Descubre con ejemplos claros y precisos cómo llevar tu club de pádel a un nivel muy superior.

En qué consiste el marketing para un club de pádel

Es el marketing que aplica estrategias centradas en promocionar la empresa deportiva, sus eventos, productos en venta… La base de esta disciplina es enviar el mensaje correcto a las personas correctas en el tiempo correcto,  intentando generar una conexión en todo momento con la audiencia.

¿En qué empresas puede aplicarse? ¿Cómo se logra?

En qué empresas se aplica

Este tipo de marketing, que es una variante del marketing deportivo,  puede aplicarse a todo tipo de empresas del sector deportivo; desde comercios electrónicos vinculados al deporte, hasta centros de entrenamiento, clubes de fútbol, gimnasios, instalaciones deportivas de todo tipo como clubes de golf, piscinas…

¿Cómo se logra?

Enviar los mensajes correctos a la audiencia se logra con la ejecución de las estrategias adecuadas. Estrategias que para nosotros son los pilares del marketing deportivo:

• SEO
• Estrategias de fidelización
• Estrategias de captación
• Marketing de contenidos
• Redes sociales
• Email marketing
• Chatbots
• OTT Content

SEO

El SEO es vital para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda orgánica. A través de estrategia estudiadas y personalizadas conseguimos que una web aparezca en los primeros resultados de Google cuando usuarios de internet buscan palabras clave relacionadas con club de pádel o club de pádel + ciudad.

¿En qué se basamos nuestra estrategia SEO? En la identificación de keywords primarias y secundarias vinculadas al club de pádel. Apoyándonos en las mejores herramientas de marketing, tales como Semrush o Ahrefs, y haciendo un estudio específico del negocio, encontramos las palabras y frases que los usuarios de internet utilizan para buscar información sobre los clubes de pádel en una ciudad concreta.

Estrategias de fidelización

“Conseguir un cliente es muy difícil y perderlo es muy fácil”. Es la frase que mejor refleja la realidad empresarial y la que siempre nos motiva a trabajar de lleno las estrategias de fidelización.

Existen muchas maneras de fidelizar clientes; programas de recompensas, club vip, descuentos y servicios adicionales, aplicar elementos de juego como sistemas de puntos, competiciones, incentivar a los socios a convertirse en embajadores, fomentar la interacción social, organizar eventos, un uso adecuado de las redes sociales…

Aunque para nosotros la clave es conseguir crear un fuerte sentimiento de comunidad.  Y es que, es mucho más difícil que un cliente deje una comunidad a que deje una empresa, ¿no crees?  Y ahí esta el trabajo de un buen equipo de marketing, conseguir que los socios se sientan parte de una comunidad con unos valores determinados. Al fin y al cabo, el sentimiento de pertenencia es una necesidad humana fundamental que impulsa el bienestar psicológico, la autoestima, la seguridad… Y qué mejor que hacer que los socios de un club deportivo se sientan así.

Estrategias de captación de clientes

Las estrategias de captación van por otro lado; pruebas gratuitas y descuentos, campañas dirigidas a interesados, testimonios, eventos centrados en captación, crear alianzas locales conectando con empresas de la zona, marketing de influencers…

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos nos ayuda a conectar con el público objetivo. A través de la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente somos capaces de atraer a una audiencia claramente definida, e incluso somos capaces de impulsar acciones que al final son rentables para el club. ¿Cómo lo hacemos? Con la ayuda de la redacción de artículos, vídeos, infografías, guías, boletines informativos y compartiendo contenidos de calidad en redes sociales.

Redes sociales

Las redes sociales son clave en cualquier empresa, y no iba a ser menos en una empresa deportiva.

Dan a las empresas presencia en internet, y actúan como perfectos canales para interactuar con clientes, para darse a conocer a los usuarios y para compartir contenido de calidad sobre entrenamientos, consejos, experiencias, etcétera.

Además, las utilizamos como canal para implementar estrategias de publicidad muy efectivas, creando anuncios visuales y atractivos en los que se muestran servicios, instalaciones… E incluso las usamos para realizar campañas de retargeting para llegar a personas que han visitado el sitio pero no se han registrado.

¡Las redes sociales bien utilizadas ofrecen muchísimas posibilidades a negocios de este sector!

Email marketing

El email marketing es una herramienta poderosa para mantener a los miembros de tu club de pádel informados, comprometidos y motivados. Aunque es una estrategias poco novedosa, sigue siendo de las más utilizadas por los grandes resultados que ofrece. Permite la comunicación directa y personalizada con la audiencia, lo que puede ayudar a fidelizar a los miembros existentes y atraer a nuevos. Además es posible la medición de resultados, lo que nos ayuda a ir ajustando la estrategia a lo que necesitamos. También permite la automatización de campañas, lo que se traduce en un ahorro de tiempo, y en consecuencia, de dinero.

Chabots

Muchas empresas deciden implementar chatbots a menudo con inteligencia artificial (IA), simulando una conversación humana a través de texto o voz para resolver dudas de los suscriptores o clientes.  Esto puede mejorar la comunicación con los clientes, ofreciendo una buena resolución de dudas en tiempo récord, apoyando así las estrategias de fidelización.

OTT Content

El OTT Content es una tendencia bastante novedosa en el sector del marketing deportivo. Consiste en transmitir eventos en directo, programas de entretenimiento o cualquier vídeo exclusivo a través de internet o en redes sociales. En muchos casos, hasta se puede monetizar, sobre todo si son entrenamientos.

Objetivos del marketing deportivo

¿Con estas acciones que objetivos perseguimos? Los principales objetivos del marketing deportivo en general podríamos resumirlos en los siguientes puntos:

• Captar la atención de posibles clientes.
• Añadir valor diferencial con respecto a la competencia.
• Alcanzar unos objetivos comerciales: estos objetivos pueden ser desde aumentar el número de suscriptores en unas instalaciones hasta aumentar las ventas de alguno de los productos o servicios ofrecidos por el club.
• Establecer colaboraciones con influencers del deporte u otros actores de la  industria del deporte; por ejemplo con atletas, clubes deportivos, posibles socios…

• Asociar la imagen a unos principios y valores. Esta asociación es fundamental para generar una conexión emocional con los clientes, para diferenciar tu marca de la competencia, y también para la reputación de la empresa.

Sportcity, ejemplo de marketing deportivo para un club de pádel

Como te decíamos, En EWOM implementamos estrategias de marketing 360 grados y justo eso hemos hecho en Sportcity. Hemos diseñado y ejecutado una estrategia integral en la que hemos empleado todos los canales de comunicación posibles para crear una imagen de marca muy potente, experiencias coherentes para el público objetivo y un gran sentimiento de comunidad para los socios.

¿Cómo lo hemos logrado?

Identidad corporativa

Logo

Para mejorar la imagen de marca, empezamos por el logo de la empresa. Cuando Sportcity acudió a nosotros, nos encargamos de adaptar el logo del club a esta nueva etapa, una etapa en la que se buscaba unificar todas las áreas del club deportivo bajo un mismo concepto.

Después de un estudio exhaustivo, conseguimos que el logo reflejará el carácter del nuevo Sportcity y que además mejorará el reconocimiento de la marca gracias a la sencillez, al uso de los colores seleccionados (blanco y negro) y la tipografía.  Sin duda, a día de hoy, el logotipo sigue siendo el aspecto más reconocible de Sportcity en la ciudad.

Página web

Sabemos que una parte muy importante de la identidad corporativa es la página web. Hemos conseguido cumplir con todo aquello que debe ser: intuitiva y fácil de navegar, está optimizada para dispositivos móviles (responsive), rápida en tiempo de carga, segura y atractiva visualmente para los usuarios y, además, con contenido claro y de calidad en cada parte: home, blog, etcétera.

Redes sociales

Las redes sociales son el escaparate al mundo, por ello están tan vinculadas a la imagen de marca y a la identidad corporativa. Aunque no solo las hemos utilizado para crear una imagen reconocible y potente, también las hemos empleado para hacer que Sportcity sea cada día un club más rentable.

Hemos usado este canal para la promoción de eventos y torneos, para incrementar la comunidad, para interactuar con patrocinadores y otras marcas y para generar leads que se traduzcan en nuevos clientes, y siempre estudiando con mucho cariño cada imagen publicada y cada copy.

SEO y Marketing de contenidos´

El blog es la mejor herramienta para que el público objetivo conozca bien los valores de la empresa, los detalles de los eventos corporativos… El mejor lugar para ofrecer contenido de valor y detallado a todos los clientes de Sportcity y además, también para implementar estrategias SEO.

Nosotros lo usamos para informar de nuevos servicios, como por ejemplo: la tarifa plana, nuevos torneos… y también para mejorar las posiciones del club en los principales buscadores. Con una redacción continua de valor en la página web, y un buen estudio de keywords logramos que Sportcity aparezca en primera página, en un tercer puesto, para la keyword principal “centro deportivo Valencia”.

Diseños offline

En las estrategias de marketing integral no nos centramos solo en la parte online. Ademñas de crear diseños digitales, creamos diseños offline: desde lonas y flyers hasta la carta del restaurante, creatividades para torneos, campus o eventos, o un dossier de patrocinadores para captar empresas.

Email marketing

Nos encargamos tanto del diseño como del envío de newsletters periódicas para mantener informada y activa a toda la base de datos de socios y usuarios. Informamos de torneos, descuentos, eventos… Es una parte muy importante de la estrategia que llevamos a cabo.